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«Häufig gestellte Fragen»

FAQ

Vor jeder Behandlung erstellen wir für Sie eine mündliche und in der Regel auch eine schriftliche Kostenschätzung per E-Mail. Sollten Sie Fragen zu den Kosten haben, besprechen wir diese gerne vor dem Behandlungsstart gemeinsam mit Ihnen.

Ja, eine Ratenzahlung ist möglich. Bitte informieren Sie uns darüber zwingend vor Beginn der Behandlung. Die Abwicklung erfolgt über den Finanzdienstleister Creditreform. Bitte beachten Sie, dass hierbei ein Zinssatz von 5 % sowie geringe Bearbeitungsgebühren anfallen.

In der Regel kommt die obligatorische Grundversicherung der Krankenkasse nur in seltenen, gesetzlich genau definierten Ausnahmefällen (z. B. bei schweren Allgemeinerkrankungen) für Zahnarztkosten auf. Sollte dies bei Ihnen zutreffen, informieren wir Sie frühzeitig und holen eine Kostengutsprache bei Ihrer Versicherung ein.

Ja, das Abrechnungsverhältnis besteht direkt zwischen Ihnen und unserer Praxis. Auch wenn Sie eine Zahnzusatzversicherung haben, begleichen Sie die Rechnung zunächst selbst. Sie können den Beleg anschliessend bei Ihrer Zusatzversicherung einreichen, um den versicherten Anteil rückerstattet zu bekommen.

Sollte eine Zahlung ausbleiben, senden wir Ihnen eine Mahnung. Wenn auch nach der zweiten Mahnung kein Zahlungseingang festgestellt werden kann, müssen wir den offenen Betrag leider an das Inkassobüro Creditreform weiterleiten.

Die Kosten für eine Vollnarkose oder Sedierung werden von den Krankenkassen bei einer Zahnarztphobie in der Regel nicht übernommen. In seltenen Ausnahmefällen ist eine Kostenübernahme durch ein psychiatrisches Gutachten möglich. Das Einholen dieses Gutachtens und das Einreichen bei der Krankenkasse müssen vorab selbstständig organisiert werden.

Auch bei Kindern werden die Kosten für eine Narkose oder Lachgassedierung meistens nicht von der Grundversicherung übernommen und müssen privat getragen werden. Wir empfehlen, vorab zu prüfen, ob eine vorhandene Zusatzversicherung einen Teil der Kosten deckt.

Eine automatische Kostenübernahme gibt es nicht. Wir erstellen für Sie einen detaillierten Behandlungsplan, der vorab von der Sozialbehörde und meist einem Vertrauenszahnarzt geprüft wird. Sobald uns die offizielle Kostengutsprache des Amtes vorliegt, können wir mit der Behandlung starten. Die Versorgung richtet sich dabei nach den strengen Wirtschaftlichkeitsrichtlinien der Ämter.

Ja, die Ergänzungsleistungen übernehmen Zahnarztkosten bis zu einem Betrag von 3’000 CHF pro Kalenderjahr, sofern die Behandlung den EL-Richtlinien entspricht. Bei grösseren Behandlungen erstellen wir vorab eine Planung, die vom Amt und einem Vertrauenszahnarzt genehmigt werden muss. Diese Vorgaben sind schweizweit einheitlich geregelt.

In der Schweiz übernimmt die obligatorische Grundversicherung die Kosten für Zahnspangen oder andere kieferorthopädische Behandlungen grundsätzlich nicht. Eine Ausnahme besteht bei bestimmten schweren Geburtsgebrechen, die gesetzlich definiert sind. Viele Patienten nutzen deshalb eine Zahnzusatzversicherung.

Die IV übernimmt die Kosten nur in seltenen, schweren Fällen, die unter die gesetzlichen Richtlinien für Geburtsgebrechen fallen. Hierfür ist sowohl eine präzise Behandlungsplanung als auch das Erfüllen strenger Kriterien nötig. Wenn die Voraussetzungen für eine Anmeldung bei der IV gegeben sind, weisen wir Sie im Beratungsgespräch aktiv darauf hin.

Die Kosten einer Zahnbehandlung in der Schweiz hängen von der Art der Behandlung und dem verwendeten Tarif ab. In unserer Praxis rechnen wir nach dem Dentotar-Tarif mit einem Taxpunktwert von 1.05 ab.

Der Taxpunktwert wird mit den Taxpunkten der jeweiligen Behandlung multipliziert und ergibt den Behandlungspreis. Schweizer Zahnarztpraxen können ihren Taxpunktwert selbst festlegen. Dieser liegt häufig zwischen 1.00 und 1.60.

Für eine genaue Kostenübersicht erstellen wir vor grösseren Behandlungen gerne einen individuellen Kostenvoranschlag.

In der Schweiz übernimmt die obligatorische Grundversicherung Zahnbehandlungen grundsätzlich nicht.

Eine Kostenübernahme ist nur in bestimmten Ausnahmefällen möglich, beispielsweise bei:

  • schweren Erkrankungen des Kauapparates
  • Zahnproblemen aufgrund eines Geburtsgebrechens
  • bestimmten schweren Allgemeinerkrankungen

Wenn bei Ihnen ein solcher Fall vorliegt, prüfen wir gemeinsam die Voraussetzungen und unterstützen Sie bei den notwendigen Unterlagen.

Die Kosten einer Vollnarkose hängen von der Dauer des Eingriffs und dem Aufwand des Anästhesieteams ab.

Die Abrechnung erfolgt in der Regel nach Zeitaufwand, häufig in 15-Minuten-Einheiten. Deshalb können die Kosten je nach Behandlung deutlich variieren.

Vor dem Eingriff erstellen wir auf Wunsch eine individuelle Kostenschätzung auf Grundlage der geplanten Behandlungsdauer.

Eine Zahnzusatzversicherung ist eine freiwillige private Versicherung, die Kosten für Zahnbehandlungen teilweise oder vollständig übernehmen kann.

Je nach Versicherungsvertrag werden beispielsweise Kosten für Zahnreinigungen, Zahnspangen, Aligner-Behandlungen, Kronen, Implantate oder andere zahnärztliche Leistungen erstattet.

In der Regel bezahlen Sie die Behandlung zunächst selbst und reichen die Rechnung anschliessend bei Ihrer Versicherung ein. Die Höhe der Rückerstattung hängt von Ihrem individuellen Versicherungsvertrag und den vereinbarten Leistungen ab.

Wenn Sie unsicher sind, welche Leistungen Ihre Zahnzusatzversicherung übernimmt, empfehlen wir Ihnen, vor Behandlungsbeginn direkt bei Ihrer Versicherung nachzufragen.

Die Kosten für eine Zahnspange oder eine Aligner-Behandlung hängen von der Komplexität der Zahnfehlstellung und dem Behandlungsumfang ab.

Für eine zuverlässige Kostenschätzung sind zunächst diagnostische Unterlagen erforderlich. Dazu gehören in der Regel:

  • Fotos der Zähne und des Gesichts
  • digitale oder klassische Kiefermodelle
  • Röntgenaufnahmen
  • eine kieferorthopädische Analyse

Auf Basis dieser Unterlagen erstellen wir einen individuellen Behandlungsplan. Die Planung kann je nach Fall bis zu 90 Minuten in Anspruch nehmen. Anschliessend besprechen wir gemeinsam die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten sowie die voraussichtlichen Kosten.

Für Angstpatienten gibt es verschiedene Möglichkeiten, eine Zahnbehandlung möglichst entspannt und stressfrei durchzuführen.

Der wichtigste Schritt ist eine ausführliche Beratung. Wir nehmen uns Zeit, Ihre Sorgen kennenzulernen und erklären jeden Behandlungsschritt verständlich und in Ihrem Tempo.

Je nach Situation können zusätzlich folgende Optionen eingesetzt werden:

  • lokale Betäubung (Lokalanästhesie)
  • Behandlung mit Lachgas-Sedierung
  • medikamentöse Beruhigung
  • Behandlung in Vollnarkose

Gemeinsam finden wir die für Sie passende Lösung, damit die Behandlung so angenehm wie möglich verläuft.

Erster Termin

Kennenlernen des Kindes und der Eltern. In diesem Termin geht es vor allem
darum, dem Kind zu ermöglichen, die Umgebung kennenzulernen und die
Wünsche und Bedürfnisse der Eltern und Kinder zu erfahren. Gleichzeitig
kann schon mal eingeschätzt werden, ob eine Behandlung überhaupt nötig
oder eben durchführbar ist. Jedes Kind ist anders und an jedem Tag oder je nach Tageszeit anders, weswegen eine
Einschätzung oftmals schwierig ist. Es kann sogar sein, dass eine Untersuchung
völlig unmöglich ist, weil keinerlei Kooperation besteht.

Zweiter Termin

Diesen machen wir abhängig vom ersten Termin. War alles super und die
Kooperation schon beim ersten Termin perfekt, dann kann manchmal gleich
beim zweiten Termin eine Behandlung starten. Eine Behandlung bedeutet für
uns aber immer, viel Zeit zu reservieren und auch hier auf alle Bedürfnisse
und die Tagesform des Kindes Rücksicht zu nehmen. So kann es gut sein,
dass der Eindruck beim ersten Termin täuschte und eine Anästhesie
(Spritze), geschweige denn eine Behandlung völlig unmöglich ist.

War beim ersten Termin eine Untersuchung völlig unmöglich, dann versuchen wir,
wenn die Eltern und das Kind einverstanden sind, beim zweiten Termin eine
spielerische Zahnreinigung zu machen und zu schauen, ob es möglich ist,
durch noch besseres Kennenlernen die Ängste abzubauen und die Kooperation
zu fördern. Und dann bei einem erneuten »zweiten Termin« in die
eigentliche Behandlung einzusteigen.

Dritter Termin

Sind die Ängste soweit abgebaut, das Vertrauen vorhanden und erst einmal
einige Behandlungsschritte durchlebt, dann klappt meistens alles sehr gut.
Jedoch wissen wir und auch Eltern, dass dies nicht immer so sein muss. Es
können neue Ängste dazukommen und Sorgen entstehen, welche eine weitere
Behandlung wieder sehr schwierig gestalten.

Das heisst für uns als Team, die Eltern und alle Beteiligten, dass man
unter Umständen die Situation immer wieder neu beurteilen muss. Dies
bedeutet, dass wir unter Berücksichtigung der Wünsche der Eltern und unter
strikter Beachtung der Würde und Autonomie jedes Kindes nach bestem Wissen
und Gewissen handeln.

Was bedeutet dies nun? Je nach medizinischer Dringlichkeit kann man ggf.
einige Monate warten und es dann noch einmal versuchen. Kinder entwickeln
sich sehr schnell, und manchmal wirken ein paar Monate mehr Wunder und wir
können noch einmal alles versuchen.

Besteht eine medizinische Dringlichkeit, versuchen wir als nächstes Stufe
immer noch die Möglichkeit der Lachgas-Sedation. Jedoch vergessen viele,
dass man dann nicht schläft, sondern auch perfekt mitarbeiten muss. Dies
bedeutet für die Kinder manchmal eine Belastung mehr. Denn man muss durch
eine Maske atmen und gleichzeitig bei der Behandlung mitwirken.

Wenn sämtliche oben genannte Optionen ausgeschöpft sind, dann kommt als
letzte Möglichkeit die Vollnarkose in Betracht. Dazu haben wir ein
externes Narkose-Team, welches uns dabei unterstützt. 

Besteht aus medizinischer Sicht dringender Behandlungsbedarf (Schmerzen,
Schwellung, Schluckbeschwerden), dann muss man je nach Fall gemeinsam
entscheiden, was nun für das Kind das Beste ist.

Auch bei sehr grossen Sanierungen, welche 8 oder noch mehr Sitzungen in
Anspruch nehmen würden, kann unter Umständen eine Narkose der schonende Weg
sein.

Eine Indikation für eine Vollnarkose stellen wir jedoch sehr strikt und
immer gemeinsam mit den Eltern. Denn es ist uns völlig klar, dass die
Narkose keine Lösung ist, um auch langfristig gut gemeinsam arbeiten zu
können. Unser oben genanntes Stufenprinzip gibt uns, dem Narkose-Team und
vor allem auch den Eltern die Sicherheit, alles zu probieren und so nur das
Beste für die Kinder zu machen.

Manchmal ist dies sehr zeitintensiv, und es gibt Termine, da können wir
nichts »arbeiten«, so wie man sich dies vom Zahnarzt wünscht, jedoch ist
dies oft für die Kinder das Richtige, um sie nicht zu überfordern und im
falschen »Moment« zu erwischen.

Bei Fragen zu diesem komplexen Vorgang darf man sich immer an uns wenden,
und wir suchen den gemeinsamen bestmöglichen Weg.

Ja, auch Personen mit Sozialhilfeanspruch können in der Schweiz zahnärztlich behandelt werden.

Voraussetzung ist in der Regel, dass die Behandlung medizinisch notwendig, einfach und wirtschaftlich ist. Vor Beginn der Behandlung muss meist ein Kostenvoranschlag beim zuständigen Sozialamt oder der zuständigen Behörde eingereicht und bewilligt werden.

Welche Leistungen übernommen werden, hängt von den jeweiligen kantonalen Vorgaben und den individuellen Umständen ab.

Gerne unterstützen wir Sie bei der Erstellung des Kostenvoranschlags und erklären Ihnen das weitere Vorgehen.

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